Conseils pour mieux piloter votre e-commerce.

Mesurer, analyser, décider. Mieux gérer son e-commerce au quotidien, comment faire ?

Penser votre stratégie

Service client en e-commerce

Comment tirer le meilleur de votre service client

Votre service client, c'est votre principale interface avec vos visiteurs, prospects, clients, etc. De sa qualité va dépendre directement l'image de votre entreprise, alors mieux vaut le soigner comme il faut !Lire La Suite
Qu'est-ce que la segmentation marketing

Réussir sa segmentation

Mieux cibler ses offres pour un taux de conversion qui déchire ! Découvrez les fondamentaux de la segmentation et peaufinez votre stratégie envers chaque segment.Lire La Suite
Malette de billets

Les clients réguliers sont le graal du e-commerce

Il n'est pas rare d'entendre qu'il est plus rentable de fidéliser plutôt qu'acquérir des clients. Je vous explique en toute simplicité pourquoi, et vous aide à prendre conscience de la valeur de vos clients.Lire La Suite
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Conseils opérationnels

Public d'un concert

14 façons d’animer son site web

Animer son site, c'est mettre en place des éléments qui stimulent l'attractivité et la conversion. Démarquez-vous de vos concurrents avec ces 14 manières de rendre votre site plus vivant. Lire La Suite
Emailing : enveloppe contenant un message

Construire une base d’emails qualitative

Pour tirer pleinement parti de l'email marketing, constituez-vous sur le long terme une base d'abonnés qualifiée, qui est consciente et consentante pour recevoir vos messages.Lire La Suite
Panier e-commerce sur une touche de clavier

[Infographie] Points essentiels pour favoriser votre conversion e-commerce

Retrouvez une trentaine de conseils de base pour améliorer votre taux de conversion e-commerce, en 4 catégories : confiance, navigation, merchandising et personnalisation.Lire La Suite
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Mesurer et analyser

Trouver une solution à une baisse de chiffre d'affaires e-commerce

Baisse de chiffre d’affaires : que faire ?

Le verdict tombe : votre chiffre d'affaires est en baisse. Pourquoi ? Et comment y remédier ? Suivez ces trois étapes pour trouver les causes et les solutions.Lire La Suite
Comment créer des URLs personnalisées pour Google Analytics

[Outil] Tracking de lien : ce que vous devez savoir

Découvrez comment mesurer vos campagnes marketing avec les paramètres UTM. Et pour vous faire gagner en efficacité, je vous offre un outil de tracking. Lire La Suite
Définitions des termes de Google Analytics

Google Analytics : le vocabulaire expliqué

Enrichissez vos connaissances et rendez vos analyses plus pertinentes. Ces définitions vous aideront à mieux comprendre votre outil de webanalytics.Lire La Suite
Débuter sur Google Analytics

Conseils pour bien débuter sur Google Analytics

L'analyse web, une matière qui donne à réfléchir ! Donnez-vous les moyens pour optimiser toujours plus votre site, en suivant ces quelques conseils pratiques.Lire La Suite
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